一、是否需要提前联系客服
搬家前7-15天务必联系运营商客服，确认新地址网络覆盖情况。不同运营商要求不同：
- 中国电信需提前10个工作日预约
- 中国移动支持线上自助迁移申请
- 中国联通要求原设备完整归还
二、迁移流程四步骤
- 通过官方APP查询新地址覆盖范围
- 提交身份证复印件和装机地址证明
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试与网络测试
三、设备迁移注意事项
光猫、路由器等设备需自行携带至新居：
- 使用原包装盒运输
- 光纤接头避免弯折
- 保留设备序列号标签
四、费用与时效说明
不同运营商收费标准：
- 迁移服务费：100-300元
- 新装设备押金：200元（可退）
- 加急处理费：50元/次
五、常见问题解答
Q：迁移期间如何保证网络不断？
A：建议办理临时移动流量包过渡
Q：跨市搬家能否迁移？
A：需重新办理入网手续
提前与运营商沟通可避免断网风险，建议至少预留10天办理周期。保留好设备及缴费凭证，通过官方渠道办理可保障服务质量。
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