网络设备未正常启动
缴费后若光猫、路由器等设备未完成初始化，可能导致网络无法连通。请执行以下操作：
- 检查设备电源指示灯是否常亮
- 尝试重启光猫（间隔10秒以上）
- 确认光纤接口无松动或损坏
宽带服务延迟开通
系统可能存在业务开通延迟，建议：
- 等待1-2小时重新测试
- 拨打10010确认工单状态
- 查询短信通知中的生效时间
账号状态异常
账户可能存在以下问题：
- 历史欠费未结清
- 套餐变更未生效
- 账号被异常停机
可通过联通营业厅APP查看账户详情。
线路物理故障
外部线路受损会导致信号中断，表现为：
- 光猫LOS指示灯变红
- 分纤箱接口脱落
- 暴雨后区域性故障
需联系装维人员现场检测。
路由器配置错误
自行更换路由器时可能出现配置问题：
| 错误类型 | 解决方法 |
|---|---|
| PPPoE账号错误 | 核对开户协议编号 |
| DNS设置异常 | 改为自动获取模式 |
缴费后网络未恢复需系统排查设备、账户、线路三大模块。建议优先重启设备并查询业务状态，若仍未解决应及时通过官方渠道报修。
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