准备迁移材料
搬家前需准备好以下材料：
- 原宽带合同或用户编号
- 新住址的详细地址及房产证明
- 身份证明文件（如身份证）
联系运营商确认资质
拨打运营商客服热线（如10086）或通过官方APP提交迁移申请，需确认新地址是否在宽带覆盖范围内。若跨区域迁移，可能需重新办理套餐。
迁移流程步骤
- 提交迁移申请并预约上门时间
- 工程师拆机并回收旧设备
- 新地址安装调试网络
迁移所需时间
常规流程需3-7个工作日：
- 同城迁移：最快次日完成
- 跨城迁移：需重新布线，约5-7天
注意事项
提前备份重要数据，避免拆机导致网络中断。迁移后需测试网速，若异常可要求运营商重新调试。
宽带迁移需提前准备材料并与运营商充分沟通，选择合适的时间段以减少对生活的影响。建议保留客服联系方式以便及时跟进进度。
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