问题背景
近期有用户反映通过搜索引擎获取的广电宽带维修电话存在错误，导致无法及时联系官方维修服务。本文提供权威查询方式和防骗指南。
常见错误来源
- 第三方平台未及时更新的过期信息
- 网络爬虫抓取的错误数据
- 山寨维修公司发布的仿冒号码
官方查询方法
- 查看宽带开户合同书底部服务专线
- 登录广电网络官方网站「在线客服」查询
- 关注官方微信公众号获取最新联系方式
自助报修渠道
除电话服务外，还可通过以下方式提交维修申请：
- 广电营业厅APP故障申报功能
- 微信小程序「广电服务大厅」
- 短信发送故障代码至10659018
注意事项
警惕以「系统升级」为由要求转账的诈骗电话，官方维修人员不会要求用户：
- 提供账户密码信息
- 通过个人账户支付费用
- 安装非官方认证软件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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