兼容性问题原因分析
360随身WiFi在苹果设备上无法连接，通常与iOS系统限制或驱动不兼容有关。部分旧型号可能仅支持Android设备，而新版本iOS可能因安全策略阻止第三方网络设备接入。
检查设备与系统版本
首先确认您的设备是否在兼容范围内：
- 360随身WiFi型号：查看包装或说明书是否标注支持iOS
- iPhone系统版本：需iOS 12以上（推荐iOS 14+）
网络权限设置调整
按以下步骤检查网络权限：
- 进入“设置” → “无线局域网”
- 点击已连接的360随身WiFi名称旁的信息图标
- 启用“自动加入”和“低数据模式”
更新驱动与固件
访问360官方网站下载最新驱动：
- 电脑端：安装360安全卫士→“驱动管理”检测更新
- 手机端：通过Safari访问官网下载iOS专用配置描述文件
重置网络设置
若仍无法连接，尝试重置网络配置：
- 进入“设置” → “通用” → “传输或还原iPhone”
- 选择“还原” → “还原网络设置”
联系官方支持
若问题仍未解决，可通过以下途径联系客服：
- 400-669-3600（官方技术支持热线）
- 360社区论坛提交设备日志
通过系统版本验证、权限调整和驱动更新，大多数连接问题可得到解决。若设备硬件不兼容，建议更换支持iOS的随身WiFi型号。
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