一、检查基础连接条件
首先确保电脑本身能够正常访问互联网，360随身WiFi仅作为网络共享工具。检查设备是否插入电脑USB接口并正确安装驱动，若驱动未生效需前往官网下载最新版本。建议避免使用网吧系统或精简版系统（如Windows Server系列），此类系统可能缺少关键服务组件。
二、删除并重新连接WiFi
在苹果手机端执行以下操作：
- 进入「设置」-「WiFi」，点击当前连接的360随身WiFi名称
- 选择「忽略此网络」，重启手机后重新输入密码尝试连接
- 确保密码输入正确，区分大小写及特殊字符
该操作可清除手机端存储的错误网络配置。
三、关闭防火墙或安全软件
部分安全防护软件会拦截网络共享功能：
- 退出除360外的其他防护软件（如腾讯电脑管家）
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙：木马防火墙→入口防御→ARP防火墙
- 关闭系统防火墙：控制面板→Windows防火墙→关闭防火墙
四、启用关键网络服务
通过「运行」输入services.msc启动以下服务：
- WLAN AutoConfig（无线网络服务）
- Wired AutoConfig（有线网络服务）
同时检查电脑端的网络共享设置，确保「本地连接」或「宽带连接」的共享选项已勾选。
五、更新系统与驱动
建议完成三项更新操作：
- 将苹果手机系统升级至最新iOS版本
- 更新360随身WiFi驱动程序至最新版本
- 升级电脑操作系统的重要补丁（适用于Windows系统）
六、联系技术支持
若上述方法均未解决问题：
- 通过360官网提交设备日志和错误代码
- 咨询网络运营商是否存在特殊限制（如公司/校园网）
- 携带设备至授权维修点检测硬件状态
结论：苹果手机连接360随身WiFi受限问题多由网络配置冲突或系统服务异常导致，建议按照「基础检查→重置网络→软件调优→系统更新」的优先级逐步排查。若遇企业级网络限制，需通过合法途径申请网络权限。
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