一、搬家后移动宽带能否迁移?
移动宽带支持跨区域迁移服务,但需满足目标地址的网络覆盖要求。用户需提前确认新住址是否在移动宽带服务范围内,可通过官网或客服热线查询。
二、迁移宽带的具体条件
迁移需满足以下条件:
- 原宽带合约未到期且无欠费
- 新地址具备移动宽带资源
- 提供有效身份证明及新住址凭证
三、办理迁移的三种方式
- 线上办理:登录移动营业厅APP,选择“宽带迁移”提交申请
- 电话预约:拨打10086客服热线登记需求
- 线下办理:携带证件至附近营业厅办理迁移手续
四、迁移费用与注意事项
标准迁移费用为100-200元(部分地区免费),需注意:
- 提前3-5个工作日申请
- 保留原宽带设备(光猫/路由器)
- 迁移后需重新调试网络
移动宽带迁移服务已实现全渠道办理,用户需重点确认新址覆盖情况及设备完整性。建议优先通过线上渠道提交申请,可节省办理时间。
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