一、官方渠道查询方式
广电宽带用户可通过以下正规途径查询维修电话：
- 登录广电网络官网，在”服务支持”栏目查找当地维修部联系方式
- 拨打全国统一客服热线96123，根据语音提示转接人工服务
- 通过”广电慧家”APP，在报修页面查看属地维修电话
二、第三方平台查询方法
非官方渠道查询需注意信息准确性：
- 关注属地广电微信公众号获取服务菜单
- 在支付宝”生活缴费”板块查询宽带服务信息
- 通过114查号台报具体地址查询当地维修点
三、注意事项与防骗提示
为避免遭遇电信诈骗，请注意：
- 广电维修人员不会通过私人手机联系用户
- 所有服务电话均以广电官网公示为准
- 接到自称维修部的陌生来电需核实工号
四、广电宽带维修部正确号码说明
由于广电宽带实行属地化管理，全国没有统一维修电话。正确号码需根据以下要素确认：
- 所在省市的行政区划代码（如北京010开头）
- 广电网络服务大厅公示的本地服务热线
- 宽带安装时提供的服务卡标注号码
建议用户优先通过官方APP或官网查询最新联系方式，如遇电话变更，广电会通过短信或账单通知用户。
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