常见诈骗手法
近期多地出现冒充广电工作人员的诈骗团队，主要采用以下套路：
- 谎称免费升级网络设备收取押金
- 伪造故障检测报告索取维修费
- 推销假冒伪劣路由器等设备
- 以线路改造为由收取材料费
识别正规维修人员
验证身份需注意三个关键点：
- 要求出示带照片的工牌和盖章单据
- 拨打官方客服95079核实工号
- 检查维修车辆是否带有企业标识
四步防范指南
遭遇可疑人员时建议执行以下操作：
- 立即关闭入户门并确认猫眼可视范围
- 通过官方APP查询服务工单状态
- 要求工作人员现场视频验证身份
- 拒绝任何形式的现金交易要求
真实案例警示
2023年杭州某小区居民因轻信”信号增强服务”，被收取设备押金6800元后无法联系维修人员，经查证该团伙使用伪造证件实施诈骗。
有效投诉渠道
- 国家反诈中心APP在线举报
- 12315消费者投诉热线
- 工信部电信用户申诉平台
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