一、迁移前的准备工作
在搬家前，需确认新住所是否在移动宽带覆盖范围内。可通过以下步骤操作：
- 拨打移动客服10086或登录官网查询覆盖区域；
- 确认新址已有光纤入户设施；
- 备份旧地址的宽带账号和密码。
二、办理宽带迁移的流程
迁移宽带需提前3个工作日申请，具体流程如下：
- 线上办理：登录移动营业厅APP提交迁移申请；
- 线下办理：携带身份证至成都本地营业厅办理；
- 预约安装时间并支付迁移费用（通常为100元）。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备更换（可选） | 50元/次 |
三、新地址网络设置步骤
完成迁移后，按以下步骤快速恢复网络：
- 将光猫和路由器连接至新址光纤接口；
- 使用原账号密码登录路由器后台；
- 测试网速是否达标（推荐使用SpeedTest工具）。
四、常见问题与注意事项
为避免网络中断，需特别注意：
- 提前确认新址是否支持同速率套餐；
- 保留装机师傅联系方式以便调试；
- 迁移期间可使用手机流量作为临时网络。
通过提前规划、规范办理流程以及合理设置新设备，可确保搬家后的网络无缝衔接。建议优先选择线上渠道办理以节省时间，并保留好相关凭证以备查询。
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