一、政策概述
根据电信服务协议规定，新装宽带用户在装机完成后享有7个自然日的犹豫期。在此期间用户可申请无条件解除合约，但需注意以下细则：
- 仅适用于未使用网络服务的用户
- 设备需保持完好无损
- 需退还全部安装材料
二、取消时限规定
具体时效计算方式：
- 以装机完成时间为起始点
- 包含周末及法定节假日
- 超期需按合约履行
三、办理流程说明
取消服务的标准流程：
- 拨打10000客服热线报备
- 提交书面终止申请
- 等待技术人员验收
- 结清相关费用
四、注意事项
重要提醒事项：
- 设备折旧费计算标准
- 违约金收取条件
- 套餐优惠返还规则
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