检查网络信号状态
首先确认手机状态栏的4G图标是否显示。如出现以下情况需特别注意：
- 信号强度低于-110dBm
- 网络模式显示为2G/3G
- 数据漫游图标异常闪烁
重启设备尝试恢复
按以下步骤进行设备重启操作：
- 开启飞行模式等待30秒
- 关闭飞行模式刷新网络
- 若无效则完全重启手机
验证APN设置
访问手机设置中的「移动网络」选项，检查接入点参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 代理 | 未设置 |
排查SIM卡状态
通过以下方式检测SIM卡：
- 更换卡槽测试
- 插入其他设备验证
- 检查卡面氧化情况
联系运营商处理
当自助排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供IMEI码和故障现象
- 要求刷新网络数据
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