一、申请条件准备
申请乐陵广电宽带电话业务需满足以下基本条件：
- 位于广电网络覆盖区域
- 提供有效身份证件原件
- 住宅用户需出示房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
二、业务办理流程
- 携带证件至广电营业厅
- 填写业务受理单
- 选择资费套餐
- 签订服务协议
- 缴纳初装费用
线上申请用户可登录广电网上营业厅完成实名认证后提交申请。
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 电话功能 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 含 | ￥88 |
| 商务尊享版 | 500M | 含 | ￥168 |
四、设备安装须知
安装服务包含：
- 光纤调制解调器
- 电话终端设备
- 标准线路布设
工作人员将在预约后48小时内上门安装，用户需提前准备设备放置空间。
五、常见问题解答
Q：停机保号如何办理？
A：持证件到营业厅办理停机手续，每月收取5元保号费。
Q：故障报修途径？
A：拨打96123服务热线或通过微信公众号在线报修。
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