以下是符合要求的文章：
一、设备基础检查
当遇到身份验证失败或连接异常时，请先执行以下基础检查：
- 确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 验证电脑网络适配器列表中是否存在虚拟WiFi设备
二、身份验证失败解决方案
若出现”身份验证失败”提示，请按顺序尝试以下操作：
- 重启360随身WiFi及路由器
- 检查WiFi密码是否包含特殊字符（建议使用纯数字/字母组合）
- 在设备管理界面重置网络设置
三、网络连接异常处理
连接后无法上网时，可通过以下步骤排查：
- 检查电脑是否获取到有效IP地址
- 在命令提示符执行
ipconfig /renew刷新网络配置 - 暂时关闭防火墙和杀毒软件进行测试
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 检查本地连接状态 |
| 2 | 测试其他设备联网情况 |
| 3 | 联系网络服务提供商 |
四、高级故障排除
若常规方法无效，请尝试：
- 卸载并重新安装最新版驱动程序
- 修改无线信道避免信号干扰
- 使用系统自带的网络疑难解答工具
五、常见问题汇总
用户高频问题解答：
- Q：设备反复掉线如何解决？ → 建议更换USB接口并检查电源管理设置
- Q：连接成功但无法上网？ → 尝试手动配置DNS服务器地址
结论：通过系统性的故障排查和分步验证，大多数360随身WiFi的连接问题均可自行解决。如仍无法恢复正常，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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