能否退订宽带？
根据电信服务协议，用户在安装后7天内可申请无理由退订，超过7天需符合特定条件（如搬迁、网络质量问题等）。
退订条件
- 安装后未满7天且未使用服务
- 网络质量不达标且维修后未改善
- 因不可抗力需搬迁至无覆盖区域
办理流程
- 拨打10000客服电话提交退订申请
- 携带设备至营业厅核验
- 签署退订协议并结清费用
- 等待3个工作日内完成注销
所需材料
办理时需提供：身份证原件、宽带安装合同、设备（光猫/机顶盒）及完整配件。
注意事项
- 退订后押金将在15个工作日内退回
- 已使用的月租费不予退还
- 设备损坏需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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