现象确认
当设备显示已连接但无法访问网络时,首先确认:
- 其他设备是否也存在相同问题
- 电脑本机是否具有有效网络连接
- 路由器指示灯是否正常
驱动检测
按以下步骤检查驱动程序:
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新版驱动
网络配置检查
常见网络配置问题包括:
项目 | 标准值 |
---|---|
IP分配 | 自动获取 |
DNS服务器 | 114.114.114.114 |
信号干扰排查
无线信号干扰可能导致连接异常:
- 远离微波炉等家电设备
- 更换2.4GHz/5GHz频段
- 调整路由器信道
设备硬件检测
最终可尝试硬件检测:
- 更换USB接口测试
- 使用其他电脑验证设备
- 检查设备指示灯状态
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