一、驱动与系统服务问题
360随身WiFi依赖正确的驱动和系统服务运行。若设备管理器显示802.11n USB Wireless LAN Card存在黄色感叹号，需通过官网下载最新驱动重新安装。精简版系统用户可尝试替换驱动文件夹中的drv和apsetting文件。同时需确保系统服务项WLAN AutoConfig和Wired AutoConfig处于启动状态。
二、网络环境与信号干扰
信号覆盖差或存在干扰源（如微波炉、无绳电话）会导致连接异常，建议将设备放置于窗边等开阔位置。若为校园网或企业网络，可能需联系管理员解除限制。流量套餐耗尽时，需通过运营商APP查询并续费，同时检查APN设置是否符合运营商要求。
三、防火墙与软件冲突
按以下步骤配置防火墙：
- 打开控制面板，进入
允许应用通过Windows防火墙 - 添加
360AP.exe路径（默认位于C:\Program Files\360\360AP） - 勾选专用网络和公用网络权限
同时需关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家）的拦截功能。
四、设备连接与硬件故障
连接设备超过8台可能导致部分设备断连，建议断开非必要设备。若设备发热严重或存在物理损伤，需联系售后检测硬件状态。尝试重启设备并重新插拔USB接口，90%的临时故障可通过此方法解决。
五、其他常见问题
精简系统用户可能出现服务项缺失，建议更换完整版系统。若出现IP地址冲突，可通过以下步骤解决：
- 手机端手动设置静态IP地址
- 电脑端检查网络共享设置
MAC/Linux系统用户需使用官方提供的跨平台工具。
360随身WiFi连接问题多集中于驱动配置、网络环境及设备管理三方面。建议按重启设备→检查驱动→排查网络→调整设置的优先级顺序进行故障排除，复杂场景可通过官方客服获取设备PIN码重试连接。
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