一、信号强度检测
在手机设置中查看移动网络信号强度，建议在开阔区域保持3格以上信号。可通过以下步骤验证：
- 将手机卡插入其他设备测试信号
- 对比同一运营商其他用户信号质量
- 使用系统自带的网络诊断工具
二、设备状态检查
确认硬件设备正常工作：
- 设备指示灯是否正常闪烁
- USB接口供电是否稳定
- SIM卡槽接触是否良好
三、网络设置验证
检查APN接入点设置：
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
四、固件升级操作
通过官方工具更新设备驱动：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 完全卸载旧版本软件
- 重启后安装新版本程序
五、联系技术支持
若上述步骤无效，建议准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 手机卡所属运营商
- 故障现象发生时间
通过系统化的信号检测、硬件检查、网络设置验证和软件更新，大多数连接问题均可定位解决。建议按照本指南顺序逐步排查，避免遗漏关键故障点。
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