一、检查基础设置
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，设备管理器中无异常提示。若手机显示无法获取IP地址，可尝试在电脑端执行以下操作：
- 右击电脑右下角360随身WiFi图标，选择“重启热点”功能
- 在手机端Wi-Fi设置中删除原有热点记录并重新扫描
- 确认输入的Wi-Fi密码与热点创建时设置的完全一致（区分大小写）
二、验证网络服务状态
按下Win+R组合键打开运行窗口，输入services.msc后按回车，检查以下服务是否处于运行状态：
- WLAN AutoConfig：负责无线网络适配器管理
- Wired AutoConfig：管理有线网络自动配置
若服务未启动，右键选择「启动」并设置为「自动」启动类型
三、防火墙与安全软件冲突
多款安全软件同时运行可能引发权限冲突，建议执行以下操作：
- 临时退出腾讯电脑管家等第三方防护软件
- 在控制面板中关闭Windows防火墙（控制面板→系统和安全→Windows防火墙）
- 在360安全卫士中暂时禁用ARP防火墙功能
四、密码与连接重置操作
当修改Wi-Fi密码后出现连接失败时，需在手机端执行重置操作：
- Android系统：长按热点名称选择「忘记网络」，重新输入密码
- iOS系统：点击Wi-Fi名称旁的信息图标，选择「忽略此网络」
若出现错误代码-120，建议重启设备后尝试重新配对
通过系统化排查可解决90%以上的连接故障。建议按照「基础设置→服务状态→软件冲突→密码验证」的优先级进行诊断，若仍无法解决可尝试更新驱动程序或联系官方技术支持。
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