一、检查基础网络状态
首先确认电脑本身是否正常联网,若主机网络断开,360随身WiFi将无法共享信号。通过以下步骤验证:
- 检查宽带连接状态,确保电脑已通过有线或无线方式接入互联网
- 重新插拔设备USB接口,观察任务栏是否显示正常连接图标
- 尝试更换USB插槽,排除物理接口接触不良问题
二、验证驱动与系统服务
驱动异常是导致连接失败的常见原因,需按顺序排查:
- 访问官网下载最新驱动程序,卸载旧版本后重新安装
- 启动Windows服务管理器(services.msc),检查以下服务状态:
- WLAN AutoConfig(设为自动启动)
- Internet Connection Sharing(ICS)
- 通过控制面板查看网络共享设置,勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」选项
三、排查防火墙与第三方软件冲突
安全软件可能拦截网络共享功能,建议:
- 暂时关闭电脑管家等第三方防护软件
- 在Windows防火墙设置中添加360wifi主程序为白名单
- 检查路由器黑名单设置,排除设备被误禁止
四、重置WiFi密码与设备管理
当出现密码错误提示时(如错误码-120):
- 在手机端「忘记网络」后重新输入密码
- 通过360驱动界面重置WiFi名称和密码(建议使用纯数字组合)
- 确保手机系统时间为当前正确时间,避免证书验证失败
五、系统级修复与更新
对于持续性问题可尝试以下终极方案:
- 下载微软官方网络适配器修复工具重置TCP/IP协议栈
- 更新操作系统至最新版本,特别是Windows网络组件补丁
- 通过设备管理器卸载无线网卡驱动后重新识别硬件
多数连接问题可通过基础检查(网络状态、驱动更新)和软件配置(服务启动、防火墙设置)解决。如仍无法排除故障,建议使用官方提供的InstWlapDrv工具进行深度修复,或联系400-669-3600技术支持获取设备诊断报告。
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