一、密码错误导致连接失败
若手机提示密码错误,需检查以下操作:
- 在手机设置中忘记原WiFi网络,重新输入新密码
- 若忘记密码,长按设备重置按钮5秒恢复出厂设置,使用默认密码连接
- 确认密码无空格或特殊字符,默认密码通常为
788CI8WD
格式
二、系统服务与网络共享设置检查
针对Windows系统需完成以下配置:
- 开启WLAN AutoConfig和Wired AutoConfig服务
- 在网络共享中心启用本地连接共享权限
- Win7用户需启动Internet Connection Sharing(ICS)服务
三、防火墙与第三方软件冲突处理
按步骤排除安全软件干扰:
- 关闭非360防护软件(如腾讯电脑管家)的实时监控功能
- 在Windows防火墙中添加
360AP.exe
的通行权限 - 禁用公共网络防火墙临时测试连接状态
四、驱动异常与设备重置操作
若设备无法识别或频繁断连:
- 从官网或客服获取最新驱动包,替换
360ap
文件夹内文件 - 通过任务管理器定位驱动进程,强制重启后重新插拔设备
- XP系统用户需运行
InstWlapDrv.exe
修复驱动
五、错误码-120解决方案
出现错误码-120时执行以下流程:
- 重启相机或WiFi设备,尝试重新配对
- 确认设备PIN码与通行密钥完全一致,避免字符识别错误
- 若持续报错,联系客服获取设备日志分析
多数连接问题可通过密码重置、驱动更新、服务配置三步解决。建议优先排除软件冲突与防火墙限制,若涉及硬件故障或系统兼容性(如Mac/Win8不支持),需更换设备或升级系统。
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