检查硬件连接
确认360随身WiFi已完全插入USB接口,设备指示灯是否正常亮起。尝试更换其他USB端口或电脑测试,排除接口供电不足的可能性。
- 观察设备是否被系统识别
- 尝试使用原装数据线(如支持分离式设计)
驱动安装状态
访问官方网站下载最新驱动程序,安装时需注意:
- 卸载旧版本驱动后重启系统
- 关闭杀毒软件避免误拦截
- 右键以管理员身份运行安装程序
网络设置问题
在控制面板的网络共享中心检查:
- 无线网络适配器是否启用
- IP地址获取方式设置为自动(DHCP)
- SSID广播功能是否开启
系统服务冲突
按Win+R运行services.msc
,验证以下服务状态:
- WLAN AutoConfig
设为自动启动 - Network Store Interface Service
保持运行状态
防火墙拦截检测
暂时禁用防火墙进行测试,若连接成功则需添加例外规则:
- 进入Windows Defender防火墙
- 选择允许应用通过防火墙
- 添加360WiFi相关程序
通过硬件检测、驱动更新、网络配置、系统服务排查和安全设置调整的逐项排除,可解决大部分360随身WiFi连接故障。建议按顺序执行上述步骤,若问题持续请联系官方技术支持。
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