一、检查设备基础状态
当360随身WiFi无法连接时，建议按以下顺序排查物理连接状态：
- 确认设备指示灯处于闪烁/常亮状态
- 重新拔插USB接口并更换不同端口测试
- 检查手机端WiFi开关是否启用
若指示灯异常，可能是设备供电不足或硬件损坏。建议连接其他电脑测试，排除USB接口故障。
二、验证驱动与软件配置
驱动异常是导致连接失败的常见原因，可通过以下步骤处理：
- 在设备管理器中检查802.11n USB Wireless LAN Card状态
- 通过360驱动大师更新/重装驱动
- 关闭第三方安全软件防护功能
安装新版驱动时，建议从官网下载完整驱动包替换原有文件。注意安装过程中选择「始终安装驱动程序」。
三、排查网络共享设置
- 进入控制面板 > 网络和共享中心
- 右键点击活动连接选择「属性」
- 在共享选项卡启用「允许其他用户连接」
若出现IP地址冲突，建议手动设置静态IP地址段，确保手机与电脑处于同一网段。
四、解决系统服务异常
关键服务未启动会导致网络共享失败，需检查以下服务：
- Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)
- WLAN AutoConfig
- Wired AutoConfig
在服务管理界面将启动类型设为「自动」，若服务依赖项缺失，需通过注册表修复相关组件。
五、特殊环境应对方案
在校园网/企业网等受限环境中，可尝试：
- 使用VPN绕过网络限制
- 修改SSID名称避免中文特殊字符
- 联系网络管理员开放UDP 53端口
精简版系统用户建议安装.NET Framework 3.5/4.0组件，补充缺失的系统文件。
通过分层排查法可解决90%的连接故障，建议优先检查驱动状态和网络共享配置。顽固性故障建议使用官方修复工具或联系400-669-3600技术支持。
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