问题现象描述
360随身WiFi连接异常主要表现为：手机显示「正在获取IP地址」却无法连接、提示「身份验证错误」或热点信号消失。此类问题通常由驱动异常、网络共享设置错误或第三方软件冲突导致。
快速排查步骤
- 确认电脑已连接互联网且360随身WiFi驱动正常安装
- 检查设备管理器中的网络适配器是否存在感叹号标识
- 关闭杀毒软件和防火墙的临时防护功能
常见解决方案
方法一：关闭软件冲突
右击任务栏安全软件图标（如腾讯电脑管家），选择「退出」或进入免打扰模式。
方法二：检查网络服务
- 按下Win+R输入
services.msc - 确保WLAN AutoConfig和Internet Connection Sharing (ICS)服务已启动
方法三：配置网络共享
- 进入「控制面板→网络和共享中心」
- 右键当前网络连接→属性→共享选项卡
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
高级故障处理
若出现错误码-120的PIN码验证失败提示，需执行以下操作：
- 重启设备并重新配对热点
- 在手机端删除原有WiFi配置后重新连接
对于Windows系统闪退问题，需通过InstWlapDrv.exe修复无线驱动组件。
结论与建议
通过系统化排查驱动、服务和网络共享设置，90%的连接问题可自主解决。建议定期更新360随身WiFi驱动版本，并在多设备连接异常时检查路由器DHCP地址池容量。
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