一、软件与服务冲突
若同时运行多个安全防护软件（如腾讯电脑管家），可能导致网络服务被拦截。建议退出其他安全软件或开启免打扰模式。同时需检查Windows系统服务状态：
- 通过
services.msc进入服务管理界面 - 确保Wired AutoConfig和WLAN AutoConfig服务已启动
二、驱动与硬件问题
设备管理器中出现黄色感叹号时，表明驱动异常。可尝试以下步骤：
- 更换USB接口后重新插入设备
- 前往官网下载最新驱动程序安装
- 检查电脑是否已连接有效网络
三、网络共享配置异常
在控制面板中检查网络共享设置：
- 右击网络连接图标进入「属性」
- 在共享选项卡勾选「允许其他用户通过此计算机的Internet连接」
- 确认IP地址未发生冲突
四、信号干扰与环境因素
当出现频繁掉线时需注意：
- 将设备置于开阔区域，远离微波炉等干扰源
- 更换不同功率的充电适配器
- 手动设置手机静态IP地址
五、设备故障排查
若以上方法均无效，可能是硬件问题：
- 尝试在另一台电脑上使用设备
- 联系商家进行设备更换
- 注意充值服务可转移至新设备
连接问题多由软件冲突、驱动异常或配置错误引起，通过逐步排查服务状态、网络共享设置及硬件连接，可解决90%以上的常见故障。若设备持续无法工作，建议联系官方技术支持获取专业检测。
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