用户吐槽信号差：地下室、地铁成“盲区”
近期多名苹果流量卡用户在社交媒体抱怨，称其在人流密集区域或封闭空间（如地铁、地下停车场）频繁出现断网问题。一位用户表示：“刷视频卡顿严重，甚至扫码支付都失败，完全不像宣传的‘全覆盖’。”
套餐价格过高引争议
苹果流量卡基础套餐月费为68元，包含10GB流量，相比其他运营商同类套餐高出20%-30%。用户列出对比清单：
- 苹果流量卡：68元/10GB
- 运营商A：49元/15GB
- 运营商B：59元/20GB
用户反馈对比其他运营商
论坛调研显示，72%的苹果流量卡用户认为“性价比低”，而同类产品满意度达85%。部分用户已发起集体投诉，要求优化网络或降低资费。
苹果官方回应
苹果客服回应称“正与运营商合作提升基站覆盖”，但未明确时间表。针对套餐价格问题，仅表示“提供专属国际漫游服务”，被用户质疑避重就轻。
专家建议与解决方案
通信行业专家提出三点建议：
- 优先优化重点城市核心区域信号
- 推出阶梯式套餐满足不同需求
- 建立用户反馈快速响应机制
苹果流量卡在信号覆盖和价格策略上的短板，正削弱其市场竞争力。若无法短期内改善用户体验，或将面临大规模用户流失风险。
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