确认套餐支持5G
首先需确认您的电信卡套餐包含5G服务:
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 检查套餐详情是否标注5G权益
开启手机5G设置
主流手机品牌开启路径:
- 华为:设置 > 移动网络 > 启用5G
- 苹果:蜂窝网络 > 语音与数据 > 启用5G
- 小米:双卡与移动网络 > 5G网络
配置APN参数
部分机型需手动设置接入点:
参数项 | 值 |
---|---|
名称 | CTNET |
APN | ctnet |
承载系统 | LTE/5G |
重启设备验证
完成设置后:
- 关闭手机飞行模式
- 重启移动数据开关
- 观察状态栏5G标识
常见问题处理
如遇连接异常:
- 检查手机是否支持电信5G频段
- 确认所在区域有5G覆盖
- 联系客服查询SIM卡状态
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