驱动安装失败排查
当驱动安装失败时，请按以下步骤操作：
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 关闭杀毒软件临时防护
- 右键安装程序选择”以管理员身份运行”
设备未被识别
若系统未检测到硬件设备：
- 尝试更换USB接口
- 在设备管理器中检查未知设备标志
- 手动更新驱动程序路径
网络配置冲突
连接成功但无法上网时：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| IP冲突 | 重启路由器 |
| DNS错误 | 设置为8.8.8.8 |
系统兼容性验证
确认操作系统版本满足以下要求：
- Windows 10 1903以上
- 关闭系统快速启动功能
- 检查.NET Framework 4.8运行库
固件升级方法
- 连接设备至可用的网络
- 打开官方客户端工具
- 在高级设置中执行固件更新
通过系统化排查驱动安装、硬件识别、网络配置等关键环节，可解决90%以上的连接异常问题。建议定期更新驱动版本并保持系统补丁为最新状态。
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