一、连接失败的常见原因
当360随身WiFi无法连接时，通常由以下问题导致：
- 设备驱动未正确安装或过期
- 手机端Wi-Fi功能未开启或兼容性问题
- 系统防火墙拦截网络共享
- 电脑系统时间与网络不同步
二、检查驱动与硬件状态
按以下步骤排查驱动与硬件问题：
- 打开电脑设备管理器，确认「网络适配器」中是否存在异常标识
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 尝试更换USB接口并观察设备指示灯状态
三、手机端网络设置修复
在手机端执行以下操作：
- 进入「设置」-「WLAN」关闭后重新开启
- 长按热点名称选择「忘记网络」后重新连接
- 检查是否启用「随机MAC地址」功能（建议关闭）
四、防火墙与系统时间校准
部分系统设置可能影响连接：
- 右键点击任务栏时间选择「调整日期/时间」
- 启用「自动设置时间」同步互联网时钟
五、固件升级与重置操作
若以上方法无效，请尝试：
- 通过官方工具升级设备固件
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 联系客服获取专业技术支持
通过系统化排查驱动、网络设置、防火墙等关键环节，90%以上的连接问题可自主解决。建议定期更新驱动与固件以获得最佳使用体验。
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