设备硬件检查
首先确认设备物理状态：
- 检查USB接口是否正常供电
- 观察设备指示灯是否常亮/闪烁
- 尝试更换USB端口或计算机
驱动问题排查
按顺序执行以下驱动修复步骤：
- 打开设备管理器检查驱动状态
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动包
- 完全卸载后重新安装驱动
网络设置验证
需重点检查的系统配置：
| 项目 | 正常值 |
|---|---|
| IPv4地址 | 192.168.*.* |
| DNS服务器 | 自动获取 |
固件更新步骤
升级设备固件的正确流程：
- 登录360安全卫士客户端
- 进入”驱动管理”模块
- 检查可用固件更新
- 保持设备连接完成升级
通过系统性的硬件检测、驱动维护和网络配置调整，大多数连接问题均可有效解决。建议定期更新驱动程序和固件版本以获得最佳使用体验。
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