一、检查硬件连接状态
建议优先尝试更换其他USB接口插入设备,并观察指示灯状态。若设备无响应,可尝试重启计算机后重新插拔设备。
二、更新驱动程序
通过官方渠道获取最新驱动程序包,按以下步骤操作:
- 解压驱动压缩包获取drv和apsetting文件
- 定位360AP安装目录(默认路径:C:\Program Files\360\360AP)
- 替换旧版本驱动文件后重启服务
三、配置网络共享
右击当前网络连接图标,执行以下配置:
- 进入「属性」→「共享」选项卡
- 勾选「允许其他网络用户通过此连接访问互联网」
- 启用无线网络属性中的自动连接功能
四、防火墙权限调整
在Windows防火墙设置中:
- 选择「允许应用通过防火墙」
- 添加360AP.exe至白名单(路径:C:\Program Files\360\360AP\360AP.exe)
- 同时启用专用网络和公用网络权限
五、系统服务启动
按Win+R输入services.msc
启动以下服务:
- Internet Connection Sharing (ICS)
- WLAN AutoConfig
- Windows Firewall
六、排除软件冲突
临时关闭安全防护软件:
- 退出第三方安全软件进程(如腾讯电脑管家)
- 禁用杀毒软件的实时网络防护模块
- 尝试在安全模式下创建热点
通过硬件检测、驱动更新、网络共享配置、防火墙调整、服务启用的系统化排查,90%以上的连接故障可得到有效解决。若问题仍未排除,建议通过360官方客服获取远程技术支持。
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