1. 重启设备与路由器
当遇到信号满格却无法联网时,建议执行以下步骤:
- 拔掉360随身WiFi的USB接口
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 重新连接所有设备并测试网络
2. 检查网络配置
通过控制面板检查网络参数设置:
- 确认IP地址获取方式为自动(DHCP)
- 检查DNS服务器是否设置为8.8.8.8或114.114.114.114
- 验证网络适配器状态是否显示”已启用”
3. 更新驱动程序
设备管理器中进行驱动维护:
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序软件”
4. 防火墙设置检查
排查系统安全软件的拦截情况:
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 检查第三方安全软件的联网控制列表
- 将360WiFi程序加入白名单
5. 恢复出厂设置
通过管理界面执行硬件重置:
- 登录360WiFi管理页面
- 进入系统设置-高级设置
- 选择”恢复出厂默认值”选项
通过上述步骤的逐项排查,90%以上的连接异常问题均可解决。若仍无法正常使用,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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