检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入计算机USB接口,指示灯是否正常闪烁。若未亮起:
- 尝试更换其他USB接口或设备测试端口功能
- 检查设备表面是否存在物理损伤
- 使用原装数据线排除供电不足问题
驱动安装与更新
通过设备管理器查看驱动状态:
- 右键点击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」查看是否存在感叹号标识
- 右键选择「更新驱动程序」或重新安装官方驱动包
网络设置优化
进入360WiFi管理界面进行以下调整:
- 切换2.4GHz/5GHz频段避免信道干扰
- 修改默认SSID和密码排除特殊字符影响
- 检查DHCP服务是否正常分配IP地址
防火墙与安全软件冲突
临时禁用安全防护功能进行测试:
- 打开Windows Defender防火墙设置
- 创建入站规则允许360WiFi相关程序
- 在杀毒软件白名单中添加设备信任
固件版本升级
访问360官网技术支持页面:
- 下载最新版固件升级工具
- 保持设备连接状态执行自动检测
- 完成更新后重启计算机验证效果
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