驱动安装问题排查
若360随身WiFi连接失败，首先需检查驱动是否正常安装。请按以下步骤操作：
- 访问官网下载最新版驱动，避免使用第三方来源；
- 安装时关闭杀毒软件，防止误拦截；
- 右键以管理员身份运行安装程序；
- 重启电脑后重新插入设备。
若仍无法识别，尝试在设备管理器中手动更新驱动。
信号设置与干扰排除
信号问题可能导致连接异常，建议进行以下优化：
- 避开微波炉、蓝牙设备等2.4GHz干扰源；
- 在管理后台修改无线信道（推荐1/6/11）；
- 将设备插入USB 3.0蓝色接口增强供电。
系统兼容性检查
确认操作系统符合要求：
- Windows 7/8/10/11完整版系统
- MacOS 10.12及以上版本
- 暂不支持Linux系统
硬件故障确认
若多台电脑均无法识别设备：
- 尝试更换USB接口；
- 在不同电脑上测试设备；
- 检查设备指示灯状态。
联系官方支持
通过以下途径获取帮助：
- 官方客服电话：400-669-3600
- 在线工单系统
- 社区论坛技术支持板块
通过系统化排查驱动、信号、兼容性和硬件问题，多数连接故障可自行解决。若问题持续，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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