设备无法连接
当360随身WiFi无法建立连接时，请依次执行以下操作：
- 检查USB端口是否正常供电
- 确认设备指示灯状态（常亮为正常）
- 尝试更换USB接口或计算机
- 重置网络设置（Win+R输入
netsh winsock reset）
频繁断网问题
网络连接不稳定的常见原因及解决方法：
- 信号干扰：远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 过热保护：避免长时间高负载使用
- 同时连接设备过多（建议不超过10台）
驱动安装异常
驱动问题处理流程：
- 访问官网下载最新驱动程序
- 完全卸载旧版驱动后重启系统
- 以管理员身份运行安装程序
- 在设备管理器中手动更新驱动
系统兼容性检测
| Windows版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Win10/11 | 完全支持 |
| Win8/8.1 | 部分支持 |
| Win7及以下 | 需安装补丁包 |
固件升级方法
通过官方客户端执行以下步骤：
- 连接设备至可用的网络
- 打开设置菜单选择「固件升级」
- 保持设备连接直至进度完成
- 升级后需重新启动设备
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