线上缴费准备
在进行广电宽带线上缴费前，请准备好以下信息：宽带账号（通常为8-12位数字）、注册手机号码及可用的支付工具（微信/支付宝/银行卡）。
官网缴费步骤
- 访问广电网络官方网站，点击首页“宽带缴费”入口
- 输入宽带账号和验证码登录系统
- 选择需要缴纳的账单并核对金额
- 选择支付方式完成在线支付
- 保存电子凭证以备查询
微信公众号缴费
通过官方微信公众号缴费更便捷：
- 关注「广电网络」服务号
- 绑定宽带账号后进入「自助服务」
- 选择「在线缴费」完成支付
- 支持实时查询缴费记录
线下缴费方式
保留传统线下缴费渠道：
- 广电营业厅柜台办理
- 指定银行网点代收
- 拨打客服热线95123电话缴费
注意事项
缴费后若未及时恢复网络，建议：
- 检查路由器是否正常重启
- 等待系统15分钟自动同步
- 保留支付凭证联系客服
广电宽带提供多种便捷缴费渠道，线上支付支持官网、公众号等数字平台，建议用户优先选择自助服务以节省时间。缴费后如遇网络延迟恢复，可按照指引排查或联系客服处理。
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