硬件状态检查
当360随身WiFi无法连接网络时，首先执行以下基础检查：
- 确认设备已完全插入计算机USB接口
- 检查指示灯状态（正常应为蓝色常亮）
- 尝试更换USB端口或计算机测试
- 使用原装数据线进行充电（如支持移动网络版）
网络环境优化
无线信号干扰是常见问题，建议：
- 避免将设备放置在金属物体附近
- 与路由器保持至少1米距离
- 使用系统工具检测信道拥堵情况
| 环境类型 | 推荐信道 |
|---|---|
| 办公室 | 1/6/11 |
| 住宅区 | 3/9 |
驱动程序更新
驱动程序异常可能导致网络中断：
- 打开设备管理器
- 右键点击网络适配器条目
- 选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动包
防火墙设置调整
安全软件可能拦截网络连接：
- 在防火墙中添加360WiFi白名单
- 临时关闭杀毒软件测试
- 检查Windows Defender网络隔离设置
系统设置优化
进行以下系统级调整提升稳定性：
- 禁用”允许计算机关闭此设备以节约电源”
- 设置固定IP地址避免DHCP冲突
- 调整无线模式为802.11n/ac混合模式
高级优化建议
针对技术用户推荐进阶设置：
- 修改MTU值至1492优化传输效率
- 启用QoS流量控制功能
- 定期执行固件OTA升级
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