一、检查硬件连接状态
若插入后无反应，首先排查物理连接问题：
- 尝试更换其他USB接口，避免因接口供电不足或损坏导致无法识别
- 通过「设备和打印机」查看设备管理器，确认系统是否检测到硬件
- 在不同电脑上测试设备，排除本机USB端口故障
二、正确安装驱动程序
驱动程序缺失是常见原因，需按规范流程操作：
- 先卸载旧版本驱动，关闭杀毒软件后再访问官网下载最新驱动
- 安装完成前勿插入设备，避免自动安装错误驱动
- 通过桌面快捷方式启动管理程序，观察是否成功加载设备
三、验证网络环境与权限
网络限制可能影响功能实现：
- 确保主机已联网，360随身WiFi仅作网络分享中转
- 检查企业/校园网是否禁用热点共享功能
- 在系统防火墙设置中添加例外规则
四、排除系统兼容性问题
系统环境需满足以下条件：
- 不支持MacOS系统，需使用Windows 7及以上版本
- 精简版系统需安装网络服务组件补丁
- 更新系统至最新版本并安装.NET Framework组件
五、检测设备是否故障
完成上述步骤仍无响应时：
- 观察设备指示灯是否闪烁，正常状态应为蓝色呼吸灯
- 尝试使用第三方工具（如猎豹WiFi）检测硬件功能
- 联系官方售后进行专业检测
结论：多数无反应问题可通过规范安装驱动、排查USB接口、检查网络权限解决。若硬件指示灯始终不亮且多设备测试无效，建议申请售后维修。
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