1. 检查驱动安装状态
若设备插入后无反应，需访问360官网下载最新驱动，完成安装后再重新连接设备。建议通过设备管理器确认驱动是否正常加载，若出现黄色感叹号需重新安装驱动。
2. 确认电脑网络状态
确保主机已具备正常上网能力，通过以下步骤验证：
- 检查电脑能否访问网页
- 查看任务栏网络连接状态
- 验证宽带拨号是否正常
3. 验证网络共享设置
通过控制面板检查网络共享配置：
- 导航至「网络和Internet > 网络连接」
- 右键无线网络属性，勾选Internet连接共享
- 确认网络适配器存在共享标识
4. 检查防火墙与流量限制
在360安全软件中禁用流量防火墙限制：
- 打开功能大全 > 流量防火墙
- 检查360WiFi是否被限速
- 在Windows防火墙设置中暂时关闭防护
5. 排除系统兼容性问题
确认操作系统在支持范围内，特别注意：
- 不支持MacOS、Linux等非Windows系统
- Windows Server 2003/2008等服务器系统存在兼容限制
6. 硬件设备检查
执行物理层检测：
- 更换USB端口测试连接稳定性
- 检查网线接口是否松动
- 尝试不同设备验证硬件故障
建议按照「驱动安装→网络状态→共享设置→安全防护」的顺序进行排查，约80%的故障可通过重启设备、更新驱动、重置网络共享解决。若问题持续，建议使用官网诊断工具或联系技术支持。
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