广电宽带缴费方式
广电宽带提供多种便捷缴费方式，满足不同用户需求：
- 线上支付：通过官网、微信公众号或支付宝生活号完成缴费
- 自助终端：在指定便利店或社区服务中心使用自助缴费机
- 银行代扣：签约绑定银行卡自动扣款
- 营业厅缴费：携带户主身份证至线下营业厅办理
网上营业厅办理指南
通过广电宽带官网办理业务的步骤如下：
- 访问官网并登录账号（未注册用户需先完成实名认证）
- 在”业务办理”栏目选择”宽带续费”或”套餐变更”
- 核对账户信息并选择支付方式
- 完成电子发票申领或账单下载
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 套餐变更 | 次月1日 |
| 宽带续费 | 实时生效 |
常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：建议保留支付凭证，拨打客服热线96123进行查询。
Q：如何获取电子发票？
A：登录网上营业厅，在”我的订单”中下载PDF版发票。
线下服务点查询
通过以下方式查找最近服务网点：
- 官网首页”服务网点”地图查询
- 发送短信”CXWD”至10659018
- 智能客服输入”网点查询”获取定位
广电宽带通过线上线下融合服务体系，提供24小时不间断的缴费与业务办理支持。建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，享受更高效便捷的服务体验。
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