一、检查驱动安装与配置
首先确保已通过官网下载最新驱动并完成安装，插入设备前需保证电脑已连接互联网。若驱动安装后仍无法识别，建议完全卸载原有驱动后重新安装。操作步骤：
- 访问360官网下载专用驱动程序
- 卸载原有驱动并重启计算机
- 安装新驱动后插入设备
二、修改系统配置文件
在系统配置文件中调整设备识别参数可解决部分异常情况。定位至路径 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP，使用记事本打开QueryDevice.ini文件，将其中的数值从0修改为1后保存，重新插入设备即可生效。
三、重置网络参数
通过命令提示符执行网络重置命令：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
执行完毕后重启计算机，该操作可清除错误IP缓存并重建网络连接。
四、验证硬件与系统兼容性
确认设备支持当前操作系统，以下环境可能导致功能异常：
- 非Windows系统(MAC/Linux)
- Windows Server 2000/2003
- 精简版或网吧定制系统
建议更换USB接口测试，排除接口供电不足或接触不良问题。
五、其他通用解决方法
当上述方法无效时，可尝试以下操作：
- 通过设备管理器禁用/启用网络适配器
- 更新主板芯片组驱动和无线网卡驱动
- 使用360安全卫士的”电脑救援→U盘写保护”修复功能
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