一、检查驱动安装与更新
若插入360随身WiFi后电脑无反应，首先需确认驱动是否安装正确。建议访问官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备。部分用户因未按顺序操作（先装驱动后插设备）导致识别失败，可卸载后重新执行正确流程。
对于已安装驱动的用户，若仍无法识别，可尝试以下步骤：
- 打开路径C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP，修改QueryDevice.ini文件中的参数0为1
- 通过360安全助手的电脑救援功能，选择“U盘写保护”进行恢复操作
二、排查USB接口与设备状态
部分问题源于物理接口或设备自身状态：
- 尝试更换电脑的USB接口，排除单一接口损坏可能
- 观察设备指示灯是否亮起，持续不亮可能表明硬件故障
- 在其他电脑测试设备，确认是否为特定主机兼容问题
三、验证系统服务与网络环境
系统服务缺失可能导致设备失效：
- 在计算机管理-服务中检查Internet Connection Sharing(ICS)服务状态，确保其设置为自动启动
- 公司或校园网络可能限制热点创建，需联系网络管理员确认权限
若使用精简版或网吧系统，可能缺少必要组件，建议更换完整系统版本。
四、确认系统兼容性
360随身WiFi暂不支持以下系统环境：
- 苹果操作系统（macOS）
- Linux系统及Windows Server系列（如win2000/2003）
Windows 8.1及更新系统需使用特定版本驱动，建议官网查询兼容性列表。
五、硬件故障检测
若经上述排查仍未解决，需考虑硬件问题：
- 使用其他USB设备测试接口功能
- 观察设备外壳是否破损，接口是否氧化变形
- 联系官方客服申请设备检测与更换
通过驱动检测→接口验证→服务排查→系统兼容性确认→硬件诊断的递进式排查流程，可系统性解决360随身WiFi无反应问题。建议优先执行软件环境检查，再逐步过渡到硬件检测，过程中注意官网驱动更新与系统版本适配要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/689804.html
