线下缴费方式
用户可选择以下实体渠道完成缴费：
- 广电营业厅柜台办理
- 银行代扣服务（需提前签约）
- 便利店代理点（如美宜佳、全家等）
线上缴费渠道
通过数字化平台可快速完成缴费：
- 广电官方网上营业厅
- 「广电管家」手机App
- 微信生活缴费服务
- 支付宝生活号
微信端操作步骤
以微信缴费为例的具体流程：
- 进入微信「服务」-「生活缴费」
- 选择「宽带费」并定位所在城市
- 输入广电宽带账户编号
- 核对账单信息后完成支付
支付成功后系统将在5分钟内更新账户状态。
常见问题说明
- 缴费后未到账：建议保留凭证并拨打96123查询
- 电子发票获取：通过App「我的账单」下载
- 自动续费设置：在账户管理中开通代扣服务
广电宽带提供线上线下多种缴费渠道，推荐用户通过官方App或微信平台完成线上支付，实时到账且支持电子发票获取。如遇系统延迟，可通过官方客服热线进行人工核对。
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