网络基础设施升级
电信运营商通过以下核心措施完成骨干网络升级：
- 部署100G/400G超高速传输系统
- 升级核心路由器处理能力
- 优化互联网出口带宽分配策略
用户终端设备优化
终端设备改造包含三个重点方向：
- 全面更换支持千兆接入的GPON光猫
- 推广Wi-Fi 5双频智能路由器
- 实施家庭网络布线标准化改造
光网改造实施流程
光纤到户改造分阶段推进：
- 小区分光箱扩容工程
- 入户光纤熔接测试
- ONU设备数据配置
| 季度 | 完成率 |
|---|---|
| Q1 | 23% |
| Q2 | 58% |
网络质量监测体系
建立三级质量监控机制：
- 部署PON口流量探针
- 构建用户端DT测试系统
- 实施QoS优先级动态调整
用户自助提速方案
客户端服务流程优化：
- 掌上营业厅带宽检测功能
- 在线智能报障系统
- 一键式带宽升级通道
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