缴费渠道概览
广电宽带用户可通过以下三种主要渠道完成在线缴费：
- 官方网站缴费系统
- 广电宽带手机APP
- 微信公众号服务平台
官网缴费步骤
- 访问广电宽带官方网站
- 登录用户个人中心
- 选择「在线缴费」服务
- 输入缴费金额并确认账单信息
- 选择支付方式完成交易
手机APP操作流程
推荐使用官方APP享受便捷服务：
- 在应用商店下载「广电宽带」APP
- 绑定宽带账号信息
- 进入「账单管理」模块
- 选择在线支付方式
- 获取电子缴费凭证
微信公众号缴费
移动端用户可关注官方公众号完成缴费：
- 微信搜索并关注「广电宽带服务号」
- 点击菜单「自助服务」-「在线缴费」
- 输入用户编号验证身份
- 核对账单信息并微信支付
- 自动接收缴费成功通知
常见问题解答
- 缴费后网络未恢复？请等待系统10分钟自动刷新
- 电子发票可在「用户中心」下载
- 大额缴费建议使用网银支付
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