注销前准备事项
- 已结清所有未出账费用
- 确认合约期已结束（如办理过合约套餐）
- 备份需要保留的账户信息
线上注销步骤
- 登录江苏广电网上营业厅或官方App
- 进入「账户管理」-「销户服务」页面
- 验证身份信息（需接收短信验证码）
- 阅读并同意销户协议
- 提交销户申请
线下营业厅办理
携带以下材料至就近营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最后一次缴费凭证（可选）
注意事项
注销生效后：
- 号码将在次月1日停止服务
- 剩余流量和话费不予结转
- 保留30天申诉期可撤回申请
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