一、立即挂失操作
发现流量卡丢失后，应立即通过运营商官方渠道进行挂失：
- 拨打客服热线（如10086/10010）选择人工挂失
- 登录运营商手机APP操作紧急停机
- 前往线下营业厅办理临时冻结
二、准备补办材料
办理补卡需携带以下证明材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码或近期通话记录
- 实名认证时的辅助证件（如护照/驾驶证）
三、线下补办流程
携带材料前往自营营业厅办理：
- 取号排队等待叫号
- 提交身份证原件验证信息
- 缴纳补卡工本费（通常10-15元）
- 签署业务受理单领取新卡
四、线上补办通道
部分运营商支持在线补办：
- 官方APP「补换卡」专区申请
- 通过微信公众号提交申请
- 等待快递配送新卡（需本人签收）
五、新卡激活步骤
获取新卡后需完成激活：
- 插入新卡重启手机
- 发送指定短信指令验证
- 设置新服务密码
- 验证通话/上网功能
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