一、线上续费前的准备工作
在续费梅州联通宽带前，需确保以下信息已准备就绪：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证号码（实名认证使用）
- 可用的支付方式（微信/支付宝/银联）
二、通过官方渠道续费步骤
- 访问梅州联通官方网站，点击“宽带续费”入口
- 登录账号并选择需要续费的宽带套餐
- 核对地址、套餐价格及有效期
- 提交订单并完成支付
三、使用手机APP续费流程
下载“中国联通APP”后操作：
- 首页选择“服务-宽带专区”
- 输入宽带账号查询到期时间
- 选择续费周期（月/季/年）
- 通过APP内支付功能完成交易
四、支付方式及注意事项
- 支持微信零钱/银行卡支付
- 支付宝花呗分期需额外开通权限
- 支付成功后保留电子凭证截图
注意：若支付失败，请勿重复提交订单，需联系客服查询状态。
五、续费后服务确认
- 支付完成后10分钟内收到短信通知
- 通过官网“订单查询”验证生效时间
- 重启光猫设备确保网络正常
梅州联通宽带线上续费提供多种便捷渠道，用户通过官网或APP操作仅需5-8分钟即可完成。建议优先使用官方平台，及时保存支付凭证，遇异常情况可拨打10010热线咨询。
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