一、检查设备连接状态
首先确认360随身WiFi的物理连接是否稳定。尝试以下操作：
- 重新插拔USB接口，更换其他USB端口测试
- 观察设备指示灯是否正常（常亮为正常，闪烁可能异常）
- 检查电脑系统是否识别到硬件设备
二、更新或重装驱动程序
驱动程序异常是导致断网的常见原因，按顺序执行：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器卸载现有驱动后重启电脑
- 安装新版驱动时关闭杀毒软件
三、调整网络共享设置
在控制面板中优化网络配置：
- 进入「网络和共享中心」检查共享权限
- 禁用无线网卡节能模式（设备管理器-电源管理）
- 尝试修改WiFi信道（建议使用1/6/11信道）
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 频繁断连 | 信号干扰/驱动异常 |
| 无法连接 | 硬件故障/配置错误 |
四、排查信号干扰问题
减少周围电子设备的干扰：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整随身WiFi摆放位置（避免金属物体遮挡）
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
五、重置360随身WiFi配置
通过官方工具恢复出厂设置：
- 打开360随身WiFi客户端
- 进入「高级设置」-「恢复出厂设置」
- 重新配置网络名称和密码
六、联系官方技术支持
若以上方法无效，建议：
- 通过官网提交设备日志文件
- 拨打400-669-3600技术支持热线
- 检查设备是否在保修期内申请换新
通过系统性的硬件检测、驱动更新、网络优化三阶段排查，大部分断网问题可快速解决。建议优先尝试物理连接检查和驱动更新等基础操作，复杂情况建议保存设备日志联系官方技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/691712.html
