一、检查设备物理连接
确保设备正确插入计算机USB接口,尝试以下操作:
- 更换其他USB接口测试
- 使用原装数据线连接
- 观察设备指示灯是否稳定亮起
二、更新驱动程序
按步骤更新无线网卡驱动:
- 右键点击”此电脑”选择”管理”
- 进入”设备管理器”找到网络适配器
- 右键选择驱动程序更新
三、调整电源管理设置
禁用省电模式可能导致断网:
- 打开设备管理器找到无线网卡
- 右键属性选择”电源管理”
- 取消勾选”允许计算机关闭此设备”
四、排查信号干扰问题
常见干扰源包括:
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备(如无线耳机)
- 金属物体遮挡设备
五、重置设备配置
通过官方工具恢复出厂设置:
- 打开360随身WiFi客户端
- 进入”高级设置”-“系统工具”
- 选择”恢复出厂配置”
通过以上步骤可解决90%以上的断网问题。若仍无法解决,建议联系官方售后进行硬件检测。定期更新驱动程序和固件版本能有效预防此类问题发生。
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